Bienvenidos a Creativos Online y gracias por elegir nuestra plataforma de servicios y productos Gráficos Creativos, esperamos este sitio sea de su agrado y sobre todo el inicio de buenas relaciones comerciales nacionales e internacionales.

  • Entrega de trabajos, los productos terminados son entregados de 24 a 72 horas, dependiendo la cantidad y/o acabados del producto. Se entiende que la entrega principal del producto(s) es el RECOJO que tiene que hacer el Cliente en la Tienda y se finaliza con el pago del 50% contraentrega.
  • Solo los trabajos recepcionados de 9 am a 2 pm y luego de haber aprobado el diseño final con antelación son entregados al dia siguiente previa coordinación. De lo contrario pasaría a ser entregado el subsiguiente día.
  • Edición, cambios y agregados en el diseño básico de la etiqueta es gratuito, sin embargo hubiera otros agregados tendría un costo adicional por diseño y por cambios. Está sujero a evaluación. 
  • Todo trabajo se incia con el anticipo del 50% adelanto y 50% contraentrega directa. Si se realiza el envio por Delivery (previo acuerdo) el saldo deberá ser pagado antes del envio y despacho del delivery via Yape, Plin al 987746411 o transferencias bancaria. Para envíos a provincias, el Cliente debe considerar el pago por Delivery a la Agencia, más el costo por envío de paquete según tarifa de la Agencia.
  • Los colores que aprecia en su celular y/o computador pueden variar con la impresión final. Ya que los colores de pantalla son de BRILLO RGB y no serán iguales a la impresión final CMYK, solo colores  similares o cercanos a un 80%. Debe considerar también que los colores varian aún más cuando se imprime sobre el material Kraft color natural, ya que este absorve el color y lo combina con el color marrón del material.
  • El logo de preferencia debe ser enviarlo por el Cliente en buena resolución, modo de color CMYK y medida aceptable. Si el Cliente desea se puede adaptar o modificar algunos detalles minimos. En el caso de redibujo, rediseño y creación del logo tiene un costo adicional.
  • Las medidas finales del producto podrían variar por unos milímetros, ya que el corte de la guillotina podría llevarse un pequeño margen durante el proceso.
  • Una vez acordado el pago del 50% de adelanto con el Cliente, se procede con el trabajo y no habra devolución por el trabajo ya avanzado y terminado.
  • Enviaremos un demo digital el cual deberá revisar y aprobar, dicha imagen representa el diseño, corte, perforados y datos de contacto, que finalmente aparecerán tal cual en la impresión final. Una vez aprobado quedará ACEPTADO Y CONCRETADO por el Cliente, sin lugar a cambio, ni reclamo alguno.
  • Revise el presupuesto y datos que acompaña en la imagen del Demo Digital que se envía por mensaje de texto Whatsapp.
  • El Delivery a nivel Lima, tiene un costo adicional y dependerá del lugar de entrega, solicite cotización antes. El Delivery se separa con 24 horas de anticipación.
  • Otros puntos de entrega en Lima, estaciones del Tren Metro de Lima y Metropolitano S/ 8 adicionales, previa coordinación.
  • Recuerde que el proceso de atención toma un tiempo mientras se desarrolla la propuesta. Sea paciente por favor!
  • Envío a Lima, servicio Delivery de S/ 10 a S/ 20, depende del distrito. El precio podría variar de acuerdo a tarifa vigente de cada empresa de Delivery.
  • Envío a Provincias! vía OLVA de S/ 15 como precio mínimo, OJO! dependerá del peso del producto.
  • Shalom o Marvisur se envía con “Pago a Destino”. En el caso de otras empresas no aceptan Pago a Destino como la empresa CIVA el flete es al contado de acuerdo al peso y cantidad de paquetes.
  • Considerar Delivery por traslado a la agencia tiene un costo adicional y es de S/ 10 a S/ 20. Por lo tanto todos estos servicios se coordinan antes y se cotiza el envío para ser pagados con anticipación.
  • Nuestro horario de atención es de 9 am. a 6 pm. de lunes a sábado.
  • Los términos y condiciones expuestos en esta página dan por informado nuestra condiciones a todos nuestros Clientes y dan por concretado y resuelto cualquier conflicto o contradicción.

Saludos cordiales,

El Equipo de Creativos Online