Bienvenidos a Creativos Online y gracias por elegir nuestra plataforma de servicios y productos Gráficos Creativos, esperamos este sitio sea de su agrado y sobre todo el inicio de buenas relaciones comerciales nacionales e internacionales.

La atención, pedidos, cotizaciones, asesoría y otros servicios más, solo son atendidas a través de una sola línea Whatsapp 987746411. NINGUNA OTRA LÍNEA TELEFÓNICA ESTÁ AUTORIZADA para ser usada con el nombre de nuestra representada, por lo tanto no somos responsables de personas mal intencionadas que hagan uso prohibido de nuestra marca.

  • Entrega de trabajos, los productos terminados son entregados de 24 a 72 horas, dependiendo la cantidad y/o acabados del producto. Se entiende que la entrega principal del producto(s) es el RECOJO que tiene que hacer el Cliente en la Tienda y se finaliza con el pago del 50% contraentrega.
  • Solo los trabajos recepcionados de 9 am a 2 pm y luego de haber aprobado el diseño final con antelación son entregados al dia siguiente previa coordinación. De lo contrario pasaría a ser entregado el subsiguiente día.
  • Edición, cambios y agregados en el diseño básico de la etiqueta es gratuito, sin embargo hubiera otros agregados tendría un costo adicional por diseño y por cambios. Está sujero a evaluación. 
  • Todo trabajo se incia con el anticipo del 50% adelanto y 50% contraentrega directa. Si se realiza el envio por Delivery (previo acuerdo) el saldo deberá ser pagado antes del envio y despacho del delivery via Yape, Plin al 987746411 o transferencias bancaria. Para envíos a provincias, el Cliente debe considerar el pago por Delivery a la Agencia, más el costo por envío de paquete según tarifa de la Agencia.
  • Los colores que aprecia en su celular y/o computador pueden variar con la impresión final. Ya que los colores de pantalla son de BRILLO RGB y no serán iguales a la impresión final CMYK, solo colores  similares o cercanos a un 80%. Debe considerar también que los colores varian aún más cuando se imprime sobre el material Kraft color natural, ya que este absorve el color y lo combina con el color marrón del material.
  • El logo de preferencia debe ser enviarlo por el Cliente en buena resolución, modo de color CMYK y medida aceptable. Si el Cliente desea se puede adaptar o modificar algunos detalles minimos. En el caso de redibujo, rediseño y creación del logo tiene un costo adicional.
  • Las medidas finales del producto podrían variar por unos milímetros, ya que el corte de la guillotina podría llevarse un pequeño margen durante el proceso.
  • Una vez acordado el pago del 50% de adelanto con el Cliente, se procede con el trabajo y no habra devolución por el trabajo ya avanzado y terminado.
  • Enviaremos un demo digital el cual deberá revisar y aprobar, dicha imagen representa el diseño, corte, perforados y datos de contacto, que finalmente aparecerán tal cual en la impresión final. Una vez aprobado quedará ACEPTADO Y CONCRETADO por el Cliente, sin lugar a cambio, ni reclamo alguno.
  • Revise el presupuesto y datos que acompaña en la imagen del Demo Digital que se envía por mensaje de texto Whatsapp.
  • El Delivery a nivel Lima, tiene un costo adicional y dependerá del lugar de entrega, solicite cotización antes. El Delivery se separa con 24 horas de anticipación.
  • Otros puntos de entrega en Lima, estaciones del Tren Metro de Lima y Metropolitano S/ 8 adicionales, previa coordinación.
  • Recuerde que el proceso de atención toma un tiempo mientras se desarrolla la propuesta. Sea paciente por favor!
  • Envío a Lima, servicio Delivery de S/ 10 a S/ 20, depende del distrito. El precio podría variar de acuerdo a tarifa vigente de cada empresa de Delivery.
  • Envío a Provincias! vía OLVA de S/ 15 como precio mínimo, OJO! dependerá del peso del producto.
  • Shalom o Marvisur se envía con “Pago a Destino”. En el caso de otras empresas no aceptan Pago a Destino como la empresa CIVA el flete es al contado de acuerdo al peso y cantidad de paquetes.
  • Considerar Delivery por traslado a la agencia tiene un costo adicional y es de S/ 10 a S/ 20. Por lo tanto todos estos servicios se coordinan antes y se cotiza el envío para ser pagados con anticipación.
  • Nuestro horario de atención es de 9 am. a 6 pm. de lunes a sábado.
  • Los términos y condiciones expuestos en esta página dan por informado nuestra condiciones a todos nuestros Clientes y dan por concretado y resuelto cualquier conflicto o contradicción.

Saludos cordiales,

El Equipo de Creativos Online